De cases in dit boek zijn toegepast op de gezondheidszorg maar het PRIMA model is toepasbaar in alle, vooral professionele, organisaties. In het model zitten:
Proces – Er is een beschrijving nodig van de innovatie en zijn context,
Relevantie – Er is een doel nodig en de relevantie van de innovatie dient te worden aangetoond voor de eindgebruiker,
Informatie – Zonder informatie over de werkelijkheid kan er geen goede keuze gemaakt worden,
Mensen en middelen – Er is voldoende capaciteit nodig, zowel kwantitatief als kwalitatief om de nieuwe innovatie te verwezenlijken,
Attitude – Als aan al bovenstaande voorwaarden wordt voldaan zal er nog weinig weerstand zijn ten opzichte van de innovatie. Toch dient er een geschikte vorm van participatie gekozen te worden om de verandering te communiceren en te begeleiden.
