In dit boek wordt verslag gedaan van een onderzoek naar de stand van zaken van het personeelsmanagement in de praktijk. Het geeft antwoord op de volgende vragen: – Welk onderdeel van het takenpakket van de personeelsafdeling is belangrijk in de ogen van het management, de medewerkers en de afdeling zelf? – Welke aspecten van dienstverlening vind men belangrijk? – Hoe staat het met de speelruimte van de personeelsfunctie in organisaties?
Uit dit onderzoek is gebleken dat strategeische personeelsmanagementactiviteiten veel minder belangrijk worden geacht dan de literatuur veronderstelt. Verder blijkt dat de beelden over de personeelsfunctie binnen organisaties sterk uiteenlopen.