De hoofdstukken zelf zijn geschreven door mensen die werken in gemeenten, door sociale media adviseurs, mensen uit het bedrijfsleven en mensen uit het wetenschappelijk onderwijs. Het boek biedt daarmee een breed spectrum van invalshoeken.
David Kok werkt sinds 2002 in verschillende functies binnen de gemeente Amsterdam. Sinds februari 2012 werkt hij als adviseur nieuwe media bij het Amsterdams Bureau voor Communicatie, onderdeel van de Dienst Advies en Onderzoek. Hij schreef dit boek op persoonlijke titel.
