De overheid worstelt. Met bezuinigingen en met zichzelf. De participatie-samenleving is nog heel ver weg. Bewoners hebben weinig vertrouwen in (lokale) politici en willen vaak niet participeren, want “er wordt toch niet geluisterd”. Sociale media spelen hierin een steeds belangrijkere rol: communiceren gemeenten hiermee nu meer en beter met bewoners? Gebruiken zij de kracht van deze nieuwe media?
Net als in zijn vorige boek Sociaal kapitaal, zijn de inhoudelijke hoofdstukken geschreven door mensen die werken in gemeenten, door sociale media adviseurs, mensen uit het bedrijfsleven en mensen uit het wetenschappelijk onderwijs. Het boek biedt daarmee een breed spectrum aan invalshoeken.
David Kok werkt sinds 1 juli 2013 bij de gemeente Almere als social media manager van de gemeenteraad. Daarvoor werkte hij elf jaar in verschillende functies binnen de gemeente Amsterdam. Hij schreef dit boek op persoonlijke titel.
Sinds 2012 werkt hij samen met HowAboutYou aan GemeenteBuzz.nl. GemeenteBuzz.nl brengt de inspanningen van gemeenten op sociale media in kaart. HowAboutYou ondersteunt overheden bij het benutten van de kansen die sociale media bieden. HowAboutYou hielp bij de realisatie van dit boek.
