Voor de gebruiker en de belastingbetaler maakt het niet uit wie wat regelt. Als die maar van A naar B kan en weet dat overstromingen worden voorkomen. De rol van een adequaat publiek opdrachtgeverschap is daarbij cruciaal.
Dit boek verkent hoe verschillende nutssectoren zich ontwikkelen en trekt daar lessen uit. Door middel van interviews met sleutelpersonen (telecom, logistiek, energie, wonen en infra). Er zijn tien cases, uit binnen- en buitenland, voorbeelden van een slimmere voortbrengingsketen of het verbinden van één vraagstuk met andere maatschappelijke urgenties. Perspectieven voor de Nederlandse Rijkswaterstaat worden geschetst.
Deze uitgave is interessant voor professionals in nutssectoren (infrastructuur èn andere sectoren). De auteurs zijn werkzaam bij Rijkswaterstaat of actief als consultant of journalist. Zij waren betrokken bij het Programma Infrastructuur Management (PIM), een samenwerking van wegbeheerders (Nederland, Engeland, Vlaanderen) en marktpartijen.